Je n’arrive pas à imprimer mes documents depuis le logiciel PROTHESIS. Comment paramétrer mon imprimante ?
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Avant toute chose, veillez à ce que le pilote de votre imprimante soit installé et à jour.
Vous pouvez utiliser le CD d’installation de votre imprimante, mais il est recommandé de se rendre sur le site internet du constructeur et de rechercher le pilote correspondant à votre modèle d’imprimante et votre système d’exploitation (Windows 8, Windows 10…etc…). Votre imprimante doit apparaître dans le panneau de configuration de Windows, rubrique « Périphériques et imprimantes ». Vérifiez qu’aucun document en attente ne « bloque » l’impression en consultant la file d’attente de l’appareil. Le cas échéant, cliquez sur « Annuler tous les documents » dans le menu « Imprimante » de la file d’attente. Veillez à ce que l’option « Suspendre l’impression » ne soit pas cochée. Pour une meilleure compatibilité avec votre logiciel, le nom de votre imprimante ne doit pas dépasser pas 30 caractères, sinon renommez-la.
Après avoir vérifié la bonne installation et le bon fonctionnement de votre imprimante (vous pouvez imprimer une page de test pour vous en assurer), vous pouvez paramétrer votre appareil dans PROTHESIS :
Rendez-vous dans le menu « Laboratoire » (ou « Données » en menus version 6) puis « Paramétrage du dossier »
Sur l’onglet « Imprimantes » , indiquez le nom de votre imprimante sur les types de documents nécessaires (« Par défaut », « Facture », « BL », « Bons de travaux », « Etiquettes », « Fax ») et validez .
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, indiquez le nom de votre imprimante sur les types de documents nécessaires (« Par défaut », « Facture », « BL », « Bons de travaux », « Etiquettes », « Fax ») 
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